★臨場實務☆ 【過負荷職場壓力管理思考流程】找出壓力源,並消除它!

紓壓流程圖
『壓力不影響生活品質、不引發情緒、不造成身體症狀、能增進工作效率,是邁向成功的助力』
『壓力已影響生活品質、已導致抑鬱、已誘發身體症狀、且降低工作效能,是步向萎靡的推手』

※醫護給予員工填寫【過勞量表】,進一步評估【簡式健康量表】【病人健康狀況問券(PHQ-9)】,從中發掘出過負荷及高壓力需訪談諮詢的員工。

當壓力已影響生活品質,上班抑鬱不開心,工作效率差,需正視壓力,它確實存在,不能逃避當鴕鳥心態,需直球對決,努力找出壓力源,且消除之。
職場紓壓管理,壓力源的發掘是最重要的課題,要找出自己壓力源是從何而來? 不外乎工作經濟家庭三大面向,三大面向同時皆存在壓力源的情況也不少見,例如

壓力源A:工作業績壓力大,工時長,時常加班,處理重大決策,升遷/職位晉,階管理團隊壓力更巨大等
壓力源B經濟需負擔房貸,小孩剛出生家庭生活費用增加,雙親醫藥費用等
壓力源C家庭迎來新生兒剛滿月,下班後須幫忙照料新生兒,沒時間休息

職場工作導致的問題,須由專業職場臨場服務醫護對症解決。
職場醫護有別於身心科醫師只能門診會談及開立藥物,擁有的最大差異及優勢為可親臨職場直接訪談員工,了解其作業內容及工作導致之壓力源,向雇主及主管提出適當建議
  1. 若涉及不法侵害事件,依照不法侵害處理流程,再觀察是否壓力源已消除
  2. 工作內容的調整,例如作業時段(/夜班)、輪班頻率、加班時數等
  3. 工作職務的調整,例如適性配工至適當職位

跟員工訪談時,有時會遇到員工可能萌生辭職轉職跳槽尋求其他職場的想法,許多是已盡最大力量調適自己,尋求紓解壓力管道,甚至已就診身心科治療追蹤。然而,他們往往也知道壓力源來自於工作,工作職場環境不改變,許多現況自己無力扭轉,也在職場生涯規劃中,選擇另外更適合自己的職場發展。往往有許多轉職成功發展更好的情況,也是恭喜他們。

最後,如果選擇跟壓力源和平共處,就必須尋求紓壓管道,最推薦為
  1. 規律有氧運動長期規律有氧運動可調節自律神經及免疫力,降低壓力賀爾蒙分泌,促進腦內啡分泌,可增強職場抗壓力。
  2. 打坐冥想目前研究可增強抗病毒免疫力,干擾素分泌及整體免疫力顯著提升,降低焦慮抑鬱情緒,提升心理健康。
陳承勤醫師

陳承勤醫師

致力於改善工作環境中的為害風險,通過創新計畫和實證研究,綜合個人健康風險及職場工作適能評估,給予員工及企業最專業的建議,幫助企業減少職場傷害,提升員工幸福感。
健康的員工不僅能提升企業的生產力,還能打造和諧的工作氛圍。

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